Allgemeine Fragen

    

F: Sind Sie offizielle Wiederverkäufer von Produkte, die Sie verkaufen?
A: Ja, wir sind offizielle Wiederverkäufer fast aller Produkte in unserem Internet-geschäft, einschließlich: Motorola Smart Clip, Smart Unlocker, Twister, UFS-3, HWK, Thunderstorm, JAF, Martech, Blazer, Redbox II, Furious box und SE Tool II.

F: Garantieren Sie das Produkt?
A: Alle GSM Produkte werden völlig garantiert, um gemäß den veröffentlichten Spezifikationen der Hersteller zu leisten.

F: Wie lang ist Ihre Garantienperiode?
A: GSMserver.com Garantiert Arbeitsfähigkeit Ihrer Käufe seit 180 Tagen vom Rechnungsdatum.

F: Ich habe Zweifel, welches Produkt ich kaufen muss, können Sie mich führen?
A: Ja, Sie müssen sich mit uns direkt durch die E-Mail, ICQ oder im Verkaufschat in Verbindung setzen, und wir werden Ihnen helfen, das passende Produkt gemäß Ihren Bedürfnissen zu wählen.

F: Haben Sie eine Bestellungsminimum?
A: Nein, wir haben keine Bestellungsminimum.

F: Ist es möglich, den Kauf direkt auf Ihrer Web Seite zu erteilen?
A: Ja, natürlich. Um einen Kauf zu erteilen, sollten Sie einen Artikel zu Ihrem Karren hinzufügen und weitere Anweisungen befolgen.

F: Ist es möglich, Preiskalkulationsinformation über Ihre Web Seite zu erhalten?
A: Klicken Sie bitte "Add to cart" Taste, und dann Sie werden die Auswahl des Rabatts sehen, wenn möchten Sie mehre Sachen, als eine kaufen. Befragen Sie bitte unsere Live Verkaufs-Chat Operatoren an Preise, wenn wollen Sie 10 oder mehr Sachen kaufen.

F: Sind alle GSM Produkte auf Ihrer Website wirklich in Ihrem Lager? Warum einige Ihrer Produkte keine "Add to cart" Taste haben?
A: Ja, alle GSM Produkte und andere Artikel, mit die "Add to cart" Taste, sind wirklich und natürlich in unserem Lager. Wenn es keine "Add to cart" gibt, dann dieser Artikel ist zurzeit für die Bestellung nicht verfügbar.

F: Was geschieht, wenn ich hat einen Artikel bestellte, der ist nicht vorrätig genau zur Zeit meiner Bestellung geworden?
A: Dann senden wir Ihnen eine E-Mail, die anzeigt, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Wir auch werden Ihnen zwei Optionen zur Verfügung stellen: 1. der bestellte Sachen Ihnen schicken, die auf Lager sind, und die Reste später, oder 2. die Bestellung völlig halten, bis die ganze Bestellung auf Lager wieder verfügbar ist.

F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A:Sie können zum bestellten Sache auf verschiedene Weisen zahlen. Günstigste und schnellste Methode ist Western Union. Wir arbeiten auch mit PayPal, WebMoney, MoneyGramm Systemen und akzeptieren die Banküberweisungen.

F: Wie schnell können Sie eine Bestellung verladen?
A: Alle Bestellungen erhalten vorher 12:00 Mittag (WEZ) werden derselbe oder am nächsten Tag abschickt. Nachdem wir das Geld empfangen haben, schicken wir das Produkt über DHL, und Sie es innerhalb von 3-7 Tagen erhalten können. Die Sendung ist möglich weltweit!

F: Kann ich meine Bestellung sobald es bearbeitest ist überwachen?
A:Ja, Sie können es über DHL (für internationale Bestellungen) überwachen: www.dhl.com

F: Ich erteilte eine Bestellung vor ein paar Tagen, aber es ist noch nicht bearbeitet worden, was kann ich tun?
A: Sie sollten uns eine E-Mail senden, die Ihre Bestellnummer anzeigt. Wahrscheinlich, brauchen wir mehr Information vor dem Verarbeiten Ihre Bestellung.

F: Schicken Sie Bestellungen im Wochenendes?
A: Nein. Wir sind vom Montag bis Samstag offen, und die Pakete während Wochentages entsenden. Wenn Sie eine Bestellung am Wochenende erteilt haben, werden wir es am Montag bearbeiten.

F: Was geschieht, wenn ich meine Bestellung empfange und es beschädigt wird, oder dort werden Artikel vermisst?
A: Das muss GSMserver.com so bald wie möglich gemeldet werden, und wir werden die passende Handlung nehmen.

F: Wie kann ich auf Ihrer Web Seite registrieren?
A: Besuchen Sie bitte unsere Registrierung Seite (oder drücken Sie auf die Registrierung Taste rechts) und füllen Sie heraus eine kurze Registrierung Form: E-Mail Adresse, Name und ein Kennwort. Nachher diese dröcken die Taste "Register" unten. Überprüfen Sie dann Ihre E-Mail, - einen Bestätigung Brief von uns sollt durch unser System geschickt wird. Dieser Prozeß nimmt zu 1 Tag auf, aber normalerweise dauert es viel weniger. Nachdem Sie einen Bestätigung Brief erhalten haben, werden Sie registriert!

F: Warum erhalte ich keinen Registrierung Bestätigung Brief?
A: Meistens es geschieht wegen eines Fehlers, wenn Sie E-Mail Adresse einträgen. Sogar ein falsches Symbol macht Ihren Ausrichtung Prozeß blockiert. Folglich bitte schreiben Sie sorgfältig ein E-Mail Adresse beim Registrieren. Wenn Sie keinen Registrierung Bestätigung Brief für mehr als zwei Tage erhalten, Wiederholung Sie ein Registrierung Verfahren noch einmal.
ANMERKUNG: Wenn möglich, verwenden Sie nicht die freien web-mail Dienstleistungen (wie Yahoo!, Hotmail, usw..) beim Registrieren.

F: Ich habe eine Problem mit einloggen an die Web Seite, was sollte ich tun?
A: Schreiben Sie bitte uns nach info@gsmserver.com und erzählen Sie, welche das die Problemseite ist.